Help Refugees: Politique de confidentialité

Notre politique est de respecter votre vie privée en ce qui concerne les informations que nous pouvons collecter lorsque vous exploitez notre site Web. Cette politique explique quand et pourquoi nous recueillons des informations personnelles sur les personnes qui visitent notre site web, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers et comment nous assurons la sécurité.

Le traitement de vos données personnelles est effectué par ou pour le compte de Help Refugees or Help Refugees Ltd. Cette politique peut changer de temps en temps, alors s'il vous plaît visitez cette page périodiquement pour vous assurer que vous êtes à jour.

Qui sommes-nous?

Help Refugees est une organisation qui fournit de l'aide et défend la dignité des réfugiés et des personnes déplacées en Europe et au Moyen-Orient. Nous fonctionnons comme un fonds réservé sous les auspices de Prism the Gift Fund - le numéro d’oeuvre de charité 1099682. Notre travail de plaidoyer est effectué sous notre société à responsabilité limitée 09842577.

Comment pouvez-vous nous contacter?

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@helprefugees.org. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Comment recueillons-nous vos informations?

Nous pouvons collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez directement avec nous. Par exemple, lorsque vous: faites un don; lorsque vous vous inscrivez pour faire du bénévolat; lorsque vous créez une collecte de fonds; lorsque vous utilisez notre site Web; et lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.

Nous pouvons également collecter des informations à votre sujet lorsque vous utilisez un site Web tiers avec lequel nous travaillons (par exemple, en nous faisant un don via BT MyDonate).

Quel type d'informations est collecté auprès de vous?

Les informations que nous recueillons directement ou indirectement auprès de vous peuvent inclure:

- Votre nom
- Votre adresse
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone
- Vos préférences de contact
- Les coordonnées de votre employeur pour le traitement d'un cadeau de paie
- Votre statut de contribuable pour avoir réclamé un cadeau
- Votre date de naissance
- Votre sexe (le cas échéant, par exemple: bénévolat)

Nous n'utilisons pas de cookies pour collecter ce type d'informations. Toutes les transactions financières en ligne seront cryptées à l'aide de TLS (Transport Layer Security).

Comment vos informations sont-elles utilisées?

Nous pouvons utiliser vos informations pour:

- Pour traiter un don que vous avez fait
- Pour vous fournir des informations sur notre travail ou nos activités
- Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous;
- Traiter l'inscription des volontaires
- solliciter votre avis ou vos commentaires sur les services que nous fournissons;
- vous informer des modifications apportées à nos services
- Pour traiter une subvention ou une demande d'emploi
- à des fins administratives (par exemple, nous pouvons vous contacter à propos d'un événement pour lequel vous vous êtes inscrit)
- analyser et améliorer le contenu et le fonctionnement de notre site Web
- Lorsque nous sommes légalement tenus de divulguer ou d'utiliser vos informations.

Nous pouvons notamment vous contacter par courrier électronique à des fins de marketing si vous avez accepté d'être contacté de cette manière. Nous fournissons des informations sur la manière dont vous pouvez modifier vos préférences marketing dans nos communications.

Comment stockons-nous vos informations?

Nous prenons les mesures physiques, électroniques et administratives appropriées pour que vos informations soient sécurisées, précises et à jour, et pour que nous ne les conservions que le temps raisonnable et nécessaire.

Bien que nous utilisions les mesures de sécurité appropriées une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, la transmission d'informations sur Internet n'est jamais complètement sécurisée. Nous faisons de notre mieux pour protéger les informations personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises sur notre site Web. Toute transmission se fait donc aux risques et périls de l'utilisateur. Toutefois, toutes les informations relatives aux cartes de paiement (telles que les cartes de crédit ou de débit) que nous recevons sur notre site Web sont transmises de manière sécurisée à notre prestataire de traitement de paiement, conformément aux normes de sécurité du secteur des cartes de paiement.

Vos choix

Vous avez le choix de recevoir ou non des communications de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing directes de notre part concernant le travail essentiel que nous accomplissons pour les réfugiés et les personnes déplacées, vous pouvez sélectionner vos choix en cochant les cases correspondantes dans le formulaire sur lequel nous recueillons vos informations.

Nous ne vous contacterons pas à des fins de marketing par courrier électronique, téléphone ou SMS, à moins que vous n'ayez donné votre consentement préalable. Nous ne vous contacterons pas par courrier postal à des fins de marketing si vous avez indiqué que vous ne souhaitiez pas être contacté. Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment en nous contactant par courrier électronique: contact@helprefugees.org.

Qui a accès à vos informations?

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.

Help Refugees peut fournir vos informations à nos fournisseurs de services. Sous réserve de vos préférences en matière de communication et de nos politiques et procédures internes, ceci inclurait la communication de vos informations à des tiers qui collaborent avec nous pour réaliser nos objectifs de bienfaisance et à d'autres entités qui agissent comme collecteurs de fonds pour: Help Refugees, vendre Help Refugees produits ou fournir Help Refugees avec des informations et des services de marketing.

Help Refugees peut également partager vos informations avec des associations avec lesquelles nous travaillons en partenariat (par exemple, lorsque vous faites du bénévolat et que vous souhaitez être affecté à un projet particulier). Nous ne le ferons pas sans votre consentement. Dans certains cas, ils agiront en tant que responsable du traitement de vos informations. Nous vous conseillons donc de lire leur politique de confidentialité. Ces fournisseurs de produits tiers peuvent partager vos informations avec nous, que nous utiliserons conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous passons des contrats avec tous ces fournisseurs de services qui les obligent à se conformer aux lois sur la protection des données et à s'assurer qu'ils disposent des contrôles appropriés en place pour protéger la sécurité de vos informations.

Liens vers d'autres sites et organisations

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par d'autres organisations. Cette politique de confidentialité ne concerne que notre site Web ‚nous vous encourageons donc à lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web que vous visitez. Nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité des autres sites, même si vous y accédez via des liens depuis notre site Web.

16 ou Under

Nous sommes soucieux de protéger la vie privée des enfants âgés de 16 ou moins. Si vous êtes âgé de 16 ou de moins de ‚, veuillez obtenir au préalable l'autorisation de vos parents / tuteurs lorsque vous nous fournissez des informations personnelles.

Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter vos informations personnelles?

Nos politiques en matière de confidentialité et de cookies prennent en compte plusieurs lois, notamment:

- la loi sur la protection des données 1998
- le règlement 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE)
- Règlement général sur la protection des données (UE) 2016 / 679, qui entrera en vigueur au Royaume-Uni en mai 2018 et remplacera le Data Protection Act 1998.

En règle générale, ces lois autorisent le traitement de vos informations personnelles, tel que décrit dans la présente politique, car nous avons un besoin légitime d'effectuer le traitement aux fins décrites ci-dessus. Certains traitements peuvent également être nécessaires pour que nous puissions exécuter un contrat avec vous ou parce que cela est requis par la loi. Nous utilisons vos informations uniquement pour vous envoyer des communications marketing par courrier électronique ou texte, avec votre consentement. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir de communications marketing par la poste ou par téléphone, comme expliqué ci-dessous.

Les informations de votre carte de crédit ou de débit

Si vous utilisez votre carte de crédit ou de débit pour faire un don, acheter quelque chose ou effectuer une réservation en ligne, nous transmettons les détails de votre carte de manière sécurisée à notre partenaire de traitement des paiements dans le cadre du processus de paiement. Nous faisons cela conformément à la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement. (PDF à télécharger)et ne stockez pas les détails sur notre site Web ou nos bases de données.

E-mails

Les courriels ne sont pas toujours sécurisés et peuvent être interceptés ou modifiés après leur envoi. Help Refugees n'accepte pas la responsabilité si cela se produit. Le contenu des e-mails reflète les opinions de leur auteur et pas nécessairement celles de Help Refugees.

Veuillez elle n'est pas envoyer Help Refugees toutes les données financières par courrier électronique.

Examen de cette politique

Nous révisons et mettons à jour régulièrement notre politique de confidentialité. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en février 2018.

S'il vous plaît également lire notre Politique de protection des données.